Как да изберете софтуер за магазин за авточасти
Магазинът за авточасти не е обикновен магазин. Артикулите са десетки хиляди, кодовете са дълги и лесни за объркване, една и съща част има пет заместителя от различни марки, а половината продажби са на стока, която още не е на рафта. Програма, която върши работа в магазин за дрехи или хранителни стоки, тук бързо се превръща в пречка: продавачът търси в каталога на доставчика, пише цени на ръка и води поръчките на клиентите в тефтер.
Преди да изберете софтуер за магазин за авточасти, задайте на всеки доставчик следващите десет въпроса. Отговорите ще ви кажат повече от всяка презентация.
1. Откъде идват частите в програмата?
Ако всяка нова част трябва да се въведе на ръка – код, марка, име, категория – програмата ще ви струва часове всяка седмица и ще събира грешки в кодовете. Попитайте има ли готов каталог с авточасти, колко е голям и как се обновява. Попитайте и какво става, когато частта я няма в каталога: можете ли да я добавите сами за секунди.
2. Показва ли заместителите – и наличните сред тях?
Най-честата загубена продажба в магазина за авточасти е „нямаме я“, когато на рафта стои заместител от друга марка. Добрата програма показва към всяка част нейните заместители заедно с наличността и цената им. Проверете на демонстрацията: потърсете конкретен филтър и вижте дали програмата сама ви предлага алтернатива.
3. Как влизат доставките?
Магазинът получава доставки всеки ден, често по няколко пъти. Ако всяка фактура на доставчика се въвежда ред по ред, някой в магазина прави това вместо да продава. Попитайте кои доставчици имат директна интеграция (доставката влиза без файлове), кои се импортират от файл и има ли общ формат (например CSV) за всички останали. Попитайте и дали програмата помни цената от всеки доставчик – така при следващата поръчка виждате откъде е най-изгодно.
4. Как се обработва поръчка за клиент?
Голяма част от продажбите са на части, които се поръчват специално. Проверете дали от поръчката на клиента може да се създаде поръчка към доставчика без повторно въвеждане и дали програмата помни за кого е стоката, когато пристигне. Ако частта може да бъде продадена на щанда, докато клиентът идва да си я вземе, програмата не ви помага – тя ви създава проблем.
5. Колко бърза е продажбата на щанд?
На щанда има опашка. Продажбата трябва да е отделен, прост екран: баркод или търсене, количество, плащане, касова бележка. Попитайте кои фискални принтери се поддържат, работи ли баркод четецът и могат ли да се печатат етикети за рафтовете. Изпробвайте продажба на три артикула и пребройте кликовете.
6. Какви условия можете да дадете на сервизите?
Сервизите и фирмите често са най-големите клиенти на магазина. Те очакват отстъпки, собствени цени и плащане с отложен падеж. Проверете дали програмата поддържа ценова схема или отстъпка по клиент, индивидуални цени на конкретни артикули, кредитен лимит и справка за дължимите суми. Без това тези условия живеят в главата на продавача.
7. Как се поддържат продажните цени?
С десетки хиляди артикула цените не могат да се поддържат ред по ред. Попитайте дали има ценови правила – например надценка по категория и марка – и дали новите артикули получават продажна цена автоматично при доставка.
8. Ще работи ли, когато обектите станат два?
Дори да имате един магазин днес, проверете дали програмата води наличности по обекти и складови позиции, дали стоката се прехвърля между обектите с документ и дали при търсене се вижда наличността във всички обекти. Ако имате и сервиз, попитайте дали същата програма води работни карти – две отделни програми означават два склада и вечно разминаване.
9. Къде са данните и какво става при авария?
Програма, която пази всичко на един компютър в магазина, е толкова сигурна, колкото е дискът му. Попитайте къде се съхраняват данните, правят ли се автоматични резервни копия и нужен ли е собствен сървър. Попитайте и дали програмата работи на повече от един компютър – в магазина, в склада и в офиса – с едни и същи данни.
10. Колко струва наистина – и как се прехвърлят данните?
Сравнявайте цялата цена: лиценз или абонамент, такса за всеки допълнителен компютър, обновявания, поддръжка, интеграции с доставчици. Попитайте дали има безплатен пробен период и дали доставчикът може да прехвърли номенклатурата, наличностите и клиентите от досегашната ви програма – без това първият месец ще мине във въвеждане.
Как отговаря Maverick Atom
Ето нашите отговори на същите въпроси:
- Общ каталог с над 9 000 000 авточасти; новите артикули се взимат от каталога с един клик.
- Преки и косвени заместители с наличност и цена към всяка част.
- Директно зареждане на доставките от Интер Карс; импорт от файловете на Ауто 1, Ауто Плюс и Елит Кар и общ CSV формат; цената от всеки доставчик се записва при всяка доставка.
- Поръчка към доставчика директно от поръчката на клиента; стоката се запазва за клиента при пристигане.
- Отделен екран за бърза продажба; фискални принтери Daisy, Datecs, Eltrade и Tremol; баркод четци и етикети.
- Ценова схема и отстъпка по клиент, индивидуални цени, кредитен лимит и срок на плащане.
- Ценови правила по категория и марка.
- Няколко обекта и складови позиции, прехвърляне на стока, работни карти за сервиза в същата програма.
- Инсталирана програма за Windows с данни и сървър в облака (Microsoft Azure) и автоматични резервни копия.
- Абонамент от €15.34 на месец, 1 месец безплатно; данните от досегашната ви програма прехвърляме срещу еднократна такса.
Подробно описание има на страницата софтуер за магазин за авточасти. Най-добрият начин да проверите отговорите обаче е да ги изпробвате на собствените си артикули – заявете безплатен пробен период.