Фактура/проформа е със статус Неплатено. Как да отбележа, че е платена?
Когато отворите фактура/проформа, една от характеристиките ѝ е плащане, с което е обвързана, примерно ПП-000111. Статусът на фактурата всъщност е статусът на самото плащане.
Отворете плащането и в неговия прозорец долу вляво има бутон Получи. След получаване статусът и на плащането, и на фактурата се променя на Приключено.
Имам приключена Продажба на физическо лице, но клиентът иска да му се издаде Фактура на фирма
Отваря се плащането по Продажбата. Дава му се редакция и се сменя партньорът в него от физическото лице на фирмата. Записват се промените по плащането и с бутон Фактура долу вляво се създава фактурата.
Мога ли да върна само 1 продукт вместо всички?
Да, и при Продажба, и при Доставка е възможно да се върне само определен продукт от предварително продадените или доставени продукти. Дори и количеството на върнатия продукт може да е различно, примерно може да са продадени 2 броя, но да се върне само 1 от тях.
Доставих продукт, без да е закачен към поръчка, как да го резервирам?
Когато се обработва Клиентска поръчка и се прави от нея Доставна поръчка, Доставката по доставната поръчка знае автоматично да резервира продукта по клиентската поръчка.
От февруари 2026 г. програмата резервира автоматично доставените продукти и по чакащи клиентски поръчки, дори продуктът да не е поръчан от самата поръчка.
Ако все пак продуктът е останал със свободна наличност, а в клиентската поръчка е поръчан с Доставна поръчка, Клиентската поръчка предполага, че все още се чака продуктът и не може директно да се направи резервация.
За целта в Клиентската поръчка трябва да се отворят Поръчани от табовете. Там трябва да се изтрият поръчаните за този продукт, с което ще се наложи продуктът да бъде обработен наново. В този случай с бутона 
в реда на продукта може да се избере за източник вместо доставчик, да бъде Доставката от наличността на продукта и с това продуктът ще бъде резервиран.
Имам създадена Банкова сметка, но не ми се дава опция за плащане по банков път
Проверете дали Вашият потребител има права за ползване на Банковата сметка.
Как да задам ставка (цена на час) на работник?
Работниците в системата са доставчици на услуги. Отворете физическото лице на работника и проверете дали характеристиката Доставчик е отбелязана за услуги. Тогава в меню Плащания на лицето се появява Тарифа услуги — там се задава цената на час.
След това, когато за услуга се избере този работник като доставчик, цената на услугата може да се зададе в часове и се пресмята автоматично от тарифата му.